Klima Seçiminde Garanti Süresi Tüketici Tercihinde Belirleyici Oluyor
Yaz aylarının yaklaşmasıyla birlikte klima talebi artarken, tüketicilerin satın alma tercihinde garanti süresi ve servis desteği öne çıkan kriterler arasında yer alıyor. Uluslararası araştırmalar, uzun süre kullanılan teknolojik ürünlerde garanti süresinin kullanıcı güveni açısından önemli bir etken olduğunu ortaya koyuyor.
Küresel araştırma şirketi YouGov’un 18 ülkede gerçekleştirdiği araştırmaya göre, teknolojik ev aletleri kategorisinde tüketicilerin yüzde 76’sı garanti veya bakım planlarını satın alma kararında önemli buluyor. İklimlendirme ekipmanlarına yönelik araştırmalarda ise kullanıcıların yüzde 49’u garanti süresini “son derece önemli” bir kriter olarak değerlendiriyor.
Uzmanlar, klima gibi uzun yıllar kullanılan ürünlerde garanti süresinin yalnızca teknik güvence değil, aynı zamanda olası bakım ve onarım maliyetlerine karşı da önemli bir unsur olduğuna dikkat çekiyor. Özellikle yoğun kullanım dönemlerinde servis ağı ve satış sonrası destek hizmetleri, kullanıcı tercihlerini etkileyen başlıca faktörler arasında gösteriliyor.
Bu kapsamda sektörde faaliyet gösteren bazı firmalar da garanti sürelerini uzatarak tüketici beklentilerine yanıt vermeye çalışıyor. Form MHI Klima Sistemleri, Mitsubishi Heavy duvar tipi split klimalarda uygulanan garanti süresinin 5 yıldan 8 yıla çıkarıldığını duyurdu.
Konuya ilişkin açıklama yapan Form MHI Klima Sistemleri Genel Müdürü Zafer Sarı, klima kullanımında uzun ömür ve satış sonrası desteğin kullanıcılar açısından önem taşıdığını belirtti.
Şirket tarafından yapılan bilgilendirmeye göre, 1 Mayıs – 31 Ağustos tarihleri arasında geçerli kampanya kapsamında belirli duvar tipi split klima modellerinde 8 yıl garanti ve 12 aya varan taksit imkânı sunuluyor. Kampanyanın, ZSP Trend serisi dışındaki modelleri kapsadığı ifade edildi.
